Pourquoi actualiser vos informations ?
La mise à jour de vos données personnelles est une obligation réglementaire, encadrée par la législation bancaire, notamment dans le cadre de la procédure KYC (Know Your Customer). Cette démarche permet de :
En maintenant vos informations à jour, vous contribuez à protéger votre compte et à bénéficier d’une expérience bancaire fluide.
- Vérifier votre identité pour sécuriser vos opérations bancaires.
- Lutter contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme
- Vous proposer des services adaptés à votre situation personnelle et financière.
- Respecter les obligations légales
Quand devez-vous mettre à jour vos informations ?
BIIC peut vous solliciter périodiquement pour actualiser vos données, notamment :
- En cas de changement dans votre situation (déménagement, changement de profession, etc.).
- À intervalles réguliers, pour vérifier que vos informations sont toujours valides
- Une notification vous sera envoyée par SMS ou par e-mail afin de vous inviter à vous présenter en agence.
Comment mettre à jour vos informations ?
Pour actualiser vos informations, la démarche se fait exclusivement en agence. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous directement dans l’agence BIIC la plus proche.
- Présentez-vous avec les justificatifs nécessaires (Télécharger les pièces à fournir)
- Échangez avec votre conseiller, qui vérifiera et mettra à jour vos informations.
Vos données sont-elles en sécurité ?
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Toutes les informations que vous nous transmettez sont :
- Strictement confidentielles et utilisées uniquement pour assurer la qualité de nos services bancaires
- Protégées par des mesures de sécurité avancées conformes aux normes en vigueurs. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité
Que se passe-t-il si vos informations ne sont pas mises à jour ?
Si vos données ne sont pas actualisées dans les délais demandés, la BIIC pourrait être contrainte, conformément à la réglementation :
- De limiter certaines opérations sur votre compte (virements, souscription de nouveaux produits, etc.).
- Dans certains cas, de procéder à la clôture de votre compte. Pour éviter ces désagréments, nous vous invitons à vous rendre rapidement dans votre agence.
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